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Chez Savvale, nous nous engageons à offrir aux clients situés en France une expérience d'achat claire, transparente et accessible. Notre service client est à votre disposition pour répondre à vos questions avant, pendant et après votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour traiter chaque demande avec professionnalisme, dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation française applicable en matière de protection des consommateurs.

Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Nom de la marque : Savvale

Adresse :
13580 Wayside Dr, Beaumont, TX 77713, États-Unis

E-mail du service client :
service@savvale.com

Téléphone :
+1 (281) 678-8900

Horaires du service client (CET) :
Du lundi au vendredi :
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Pour permettre un traitement plus rapide de votre demande, nous vous recommandons de préciser votre numéro de commande (le cas échéant), votre nom ainsi qu'une description détaillée de votre question. Nous nous efforçons de répondre à la majorité des demandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais peuvent être légèrement prolongés lors des périodes de forte activité ou des jours fériés.

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Vos remarques, suggestions et commentaires sont précieux pour nous. Ils contribuent à l'amélioration continue de nos produits, de nos services et de votre expérience d'achat.

Si vous souhaitez partager une suggestion, signaler un problème ou formuler une réclamation, vous pouvez contacter notre service client par e-mail ou par téléphone. Chaque demande est examinée avec attention et traitée de manière équitable, dans le respect des droits des consommateurs prévus par la législation française.

Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons vous demander des informations complémentaires afin de mieux comprendre votre situation et de vous proposer une solution adaptée. Toutes les informations transmises dans le cadre de votre demande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Savvale. Votre satisfaction demeure au cœur de nos engagements et nous poursuivons nos efforts afin de vous offrir une expérience d'achat fiable, transparente et de qualité.